Programinės įrangos problemų šalinimas
- Diagnostika;
- Virusų/šiukšlinių programų (spyware) šalinimas;
- Duomenų išsaugojimas, atsarginės kopijos padarymas;
- Operacinės sistemos diegimas iš naujo (be duomenų išsaugojimo, įdiegiant tik kliento pateiktas tvarkykles);
- Tvarkyklių diegimas, konfigūravimas;
- Kliento pateiktos programinės įrangos diegimas;
- Programinės įrangos derinimas, specifinės programinės įrangos diegimas.
- Programinė profilaktika (sistemos išvalymas nuo programinių šiukšlių, virusu ir šnipinėjimo programų išvalymas, duomenų kaupiklių sistemos patikrinimas ir optimizavimas, programinės įrangos atnaujinimas);
- Techninė profilaktika (įrenginio vidaus išvalymas nuo dulkių, judančių dalių, aušintuvų patikrinimas ir sutepimas/pakeitimas, korpuso išvalymas).
Operatyvumas - gedimų registravimas vieningoje sistemoje bendruoju telefonu +370 653 40654 užtikrins greitą reakciją į problemą. Problemos šalinimas per vieną darbo valandą nuo gedimo užregistravimo, taikant nuotolinio valdymo programą.
Paslaugos kokybė - orientacija į iškilusią problemą, gedimą šalina konkrečios srities specialistas. Duomenų bazėje kaupiama gedimų istorija, kurios pagalba specialistas gali objektyviau įvertinti gedimą.
